Políticas de Reservas, Confirmación, Pago y Cancelación

Reservas

- Luego que un cliente haya preguntado por una reservación de tour, verificaremos nuevamente si hay espacios disponibles.

Pagos

- Depósito del 100% después de haber hecha la confirmación.

Métodos de Pago

- Depósito Bancario en cuentas del Banco del Pacífico, Pichincha o Guayaquil.
- Pago online con tarjeta de crédito sin cargo extra.
- Le enviarmemos un link de pago seguro, usamos la plataforma de pagos para agencias: Wetravel.

Una vez hecho el Pago

Por favor envíenos los siguientes datos:
- Nombres y apellidos del pasajero.
- Edad.
- Número de Pasaporte o Cédula de ciudadanía.
- Fecha de arribo y salida de Galápagos.
- Restricciones o alergias de comida.

Compromiso

El pasajero se compromete a seguir las normas establecidas por el Parque Nacional Galápagos, y las indicaciones del Operador Turísitco en lo referente a hora y puntos de encuentro para evitar perder el tour contratado.

Políticas de Cancelación

- 20% del Depósito no es reembolsable.
- 50% del depósito no es reembolsable en el período de 29 a 20 días que empiece el tour.
- 100% del Depósito no es reembolsable en el período de 19 días o menos que empiece el tour.

Puede cancelar su reserva EN HORARIOS DE OFICINA enviándonos:
- un email a toursagalapagos@gmail.com
- o comunicarse al teléfono +593 99 842 7760

Cancelación por COVID

- Se aplicará las mismas políticas de cancelación anteriormente mencionadas.

* Nota importante *

- Las actividades e itinerarios están sujetas a cambios por condiciones atmosféricas, causas mayores, órdenes del Parque Nacional Galápagos, etc. Primero está la seguridad del pasajero.
- Las actividades realizadas por el pasajero están bajo su responsabilidad.
- Grupo Galápagos no se hace responsable por cualquier desperfecto que pueda suceder en la embaración o automóvil.

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